Nesse artigo veremos como solucionar a mensagem 'Uma outra ocorrência do TeamViewer já está sendo executada. Feche esta ocorrência antes de reiniciar o TeamViewer', ao tentar abrir o suporte remoto.
Figura 1: Mensagem de aviso.
1) Clique em 'Exibe o TeamViewer em execução'.
Figura 2: Exibe o TeamViewer em execução.
2) Na janela que se abre, clique em 'Conexão'.
Figura 3: Clicar em 'Conexão'
3) Clique em 'Sair do TeamViewer'.
Figura 4: Sair do TeamViewer.
4) Pronto, agora vai ser possível abrir o suporte remoto.
Figura 5: Suporte remoto.
Aponte a câmera do seu dispositivo Android para o QR code acima, ou clique aqui.