Para cancelar uma nota fiscal recebida, siga o caminho <Nota fiscal\Notas Fiscais Recebidas> ou aperte 'CRTL+P' e pesquise por 'NTF0021 - Cadastro de nota fiscal recebida'


Procure a nota fiscal pelo número ou pela data, clicando no botão de pesquisa e selecione a nota fiscal que deseja cancelar o recebimento.

Figura 1: Selecionando a nota a ser cancelada.


Após clique no botão 'Cancelar Nota*' aparecerá a pergunta 'Deseja cancelar a nota fiscal?', informe 'SIM' e vai aparecer o quadro para informar o motivo do cancelamento que pode ser por exemplo: Desacordo com o pedido ou Mercadoria com defeito e pressione 'F8-OK'.

Se estiver com parcelas pagas no financeiro relacionadas a esta nota fiscal irá aparecer a pergunta 'Existe(m) recebimento(s) cadastrado(s) para esta nota. Deseja estornar o recebimento em pedido?' informando 'SIM' a pergunta irá surgir "Confirma o cancelamento do recebimento?" e informando 'SIM' novamente o recebimento da nota fiscal será cancelado, informando 'NÃO' o processo do cancelamento será abortado, conforme exemplo abaixo: 

Figura 2: Como cancelar o recebimento da nota.


Observação: Ao cancelar uma nota fiscal recebida, também precisa-se cancelar o recebimento da compra para o acerto do estoque. Ao fazer o cancelamento da nota, aparecerá o alerta de mensagem de cancelamento do recebimento por esse motivo. O sistema identifica o recebimento que ele deve cancelar, pois é registrado o relacionamento dele com a nota. É possível ver qual é o recebimento vinculado à nota clicando na aba 'relacionamento', como no exemplo a seguir:

Figura 3: Relacionamento da nota


Ao fazer o cancelamento da nota caso contenha um borderô de pagamento, o sistema não vai deixar cancelar e a vai apresentar um alerta orientado a cancelar o item do borderô antes de fazer o cancelamento como no exemplo:

Figura 4: Erro de cancelamento