Neste artigo veremos como resolver a situação da mensagem "Erro no Conjunto de Chaves do Certificado".

Primeiramente, é preciso entender que essa mensagem aparece em duas situações:

1 - Quando se usa certificado digital em cartão (A3) e o mesmo não está conectado no leitor.
Obs: Isso também acontece caso o leitor também não esteja conectado no pc onde deseja-se transmitir, consultar ou cancelar uma nota fiscal eletrônica.

2 - Quando se usa certificado digital em arquivo (A1) e o mesmo não está instalado no pc onde deseja-se fazer alguma operação com a nota fiscal eletrônica (Transmitir, consultar ou cancelar).

Figura 1: Mensagem "Erro no Conjunto de Chaves do Certificado".

Se você utilizar o cartão como certificado digital, para solucionar o problema, basta conectar o cartão no leitor caso o mesmo já esteja plugado no pc e seu software instalado. Para verificar se a instalação do software já foi feita no devido pc, verifique se um dos programas abaixo estão disponíveis para uso:
Administração de Token, Safenet, AwP Manager.

Obs: Caso nenhum desses programas esteja instalado ou não seja possível verificar, você pode obter ajuda para a instalação aqui.

Figura 2: Ícones dos Aplicativos de Certificado A3.

Se você utilizar um arquivo como certificado digital, será necessário obtê-lo junto ao seu contador e instalá-lo no pc, informando a senha fornecida junto quando solicitado.

Obs: Se precisar de ajuda para instalar, clique aqui e veja nosso artigo sobre instalação de certificados A1.

Figura 3: Tela de Instalação de Certificado A1.

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