Neste artigo vamos mostrar três possíveis razões para a fatura não aparecer para ser transformada em nota fiscal.
O caso acontece ao abrir o menu <Nota fiscal\Notas fiscais emitidas>, selecionar a natureza de venda e transformar uma fatura clicando no botão 'Transformar'. Ao abrir a tela de pesquisa para selecionar a fatura, ela não aparece.
Figura 1: Transformar fatura
Verifique os passos a seguir:
Passo 1 - O cliente da fatura tem que condizer com o CFOP da natureza informada.
Neste exemplo, o emitente é do estado de São Paulo, o cliente da fatura é do estado do Paraná e o CFOP da natureza de operação é de venda interna (dentro do estado).
Figura 2: Incompatibilidade
Verifique se o estado do cliente está correto para se adequar ao CFOP da natureza, ou altere a natureza de venda para se adequar ao estado de destino.
Passo 2 - A fatura não pode estar em nenhum borderô de remessa bancária.
Neste exemplo, o emitente é do estado de São Paulo, o cliente da fatura é do estado do Paraná e o CFOP da natureza de operação é de venda externa (fora do estado), porém ao consultar o menu <Financeiro\Borderôs de remessa de cobrança bancária> nota-se que esta fatura está em uma remessa.
Figura 3: Relacionamento com borderôs
Sendo assim, deve-se excluir o relacionamento da fatura com o borderô de remessa. Para saber como fazer, clique aqui.
Passo 3: A conta da fatura pode estar total ou parcialmente quitada;
Neste caso verificamos em <Financeiro\Contas a receber>, selecionamos o cliente em questão e notamos que esta fatura está quitada.
Figura 4: Conta quitada
É possível ativar a configuração que permite emitir nota de fatura com conta recebida em <Sistema\Filiais>, selecionar a filial, abrir a aba 'Configurações', selecionar a coluna 'Descrição' e informar 'recebida' no campo de pesquisa e apertar 'F3' no seu teclado.
Altere a configuração 'Gerar nota fiscal de fatura com conta recebida' para 'Sim', salve e tente novamente.
Figura 5: Configuração
Resumo dos motivos:
1°: O cadastro do cliente deve estar completo, do contrário a fatura não aparecerá para ser transformada em nota.
2°: O CFOP deve corresponder ao local onde pertence o cliente, se ele for no mesmo estado do emitente, o CFOP deve ser para dentro do estado; Se ele for de fora, o CFOP deve ser para fora do estado.
3°: As contas a receber da fatura não podem estar quitadas, mesmo que parcialmente.
4°: Não pode haver borderô de remessa bancária contendo contas da fatura.
5°: A fatura não pode estar relacionada com nenhuma outra nota fiscal.
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